Портал ticket.rzd.ru предлагает сервис покупки и «электронной регистрации» на скоростные и пригородные поезда для физических лиц с использованием ПК, коммуникаторов, мобильных телефонов и смартфонов, подключенных к Интернету.
Ресурс www.ticket.rzd.ru знакомит с правилами покупки билетов, расписанием поездов, стоимостью проезда в плацкартных, купейных, люксовских вагонах. На сайте доступна справочная информация РЖД, информация для пассажиров.
Покупка билета онлайн доступна после регистрации. Пользователь вводит собственный логин и пароль под которыми можно входить в Свой кабинет и многократно приобретать ж/д билеты различного направления.
Сервисом не могут воспользоваться пассажиры, покупающие билеты на международные сообщения в страны дальнего зарубежья. Исключение составляют поезда, следующие из России в Финляндию, Ниццу, Берлин, Париж и Прагу.
Сайт предлагает информацию о расположении транзакционных терминалов самообслуживания, в которых можно получить купленные проездные документы, либо воспользоваться билетной кассой на территории РФ.
Покупка билета - это быстрота, удобство выбора, отсутствие очередей, полная информацию о стоимости, времени следования, расположении места (верхнее, нижнее), простота использования сервиса!
На сайте доступны разделы: «Новости», «Покупка билета», «О компании», «Пресс-центр», «Инвесторам», «Тендеры», «Контакты», «Пассажирам», «Грузоотправителям», «Сотрудникам», «Молодежный» и другие.